Le Retail Média – Gwenola Coicaud

Découvrir le métier de Retail Média : témoignage et conseils pour réussir dans le digital

Retrouvez la transcription intégrale du podcast Le Gagne-Pain pour obtenir toutes les informations concernant le métier du Retail Média

Bertrand
Bonjour et bienvenue, c’est l’Atelier du Gagne-pain. Pour ce nouvel atelier, nous avons le plaisir d’accueillir Gwenola Coicaud. Bonjour Gwenola.

Gwenola
Bonjour Bertrand.

Bertrand
Merci beaucoup Gwenola d’avoir accepté notre invitation. Tu es directrice Retail Media France chez Kingfisher. Avec Gwenola, on va avoir l’occasion d’aborder le sujet du Retail Media. Mais avant ça, est-ce que tu peux te présenter en quelques mots ?

Gwenola
Bien sûr. Je suis Gwenola Coicaud, j’ai 44 ans. Je suis mariée depuis peu de temps, parce que je me suis mariée après 20 ans de vie commune. J’ai deux enfants et ça fait un peu plus de 20 ans maintenant que je travaille dans la pub, dans les médias de manière générale, ou plutôt dans des agences de prestation de services. Et j’ai à cœur de développer les équipes et de développer des nouvelles solutions.

Bertrand
On aura l’occasion de regarder ça dans le détails avec la suite de notre entretien. Mais je voudrais simplement te dire qu’on avait décidé ensemble quelques questions. On va essayer de répondre à quatre questions dans notre entretien. C’est quoi le Retail Media ? Essayer d’expliquer ça simplement à ceux qui nous écoutent. Combien est-ce que ça pèse ce marché ? Est-ce qu’il progresse ? Est-ce qu’on peut essayer d’avoir une idée du nombre de postes disponibles dans ce métier ? Les différents métiers à l’intérieur de ce secteur du Retail Media. Et puis, quels seraient tes conseils pour intégrer ce secteur. Pour débuter, est-ce que tu peux nous parler de ton parcours avant ton arrivée dans le Retail Media ? Quelles ont été tes expériences professionnelles et les entreprises dans lesquelles tu as déjà travaillé ?

Gwenola
Bien sûr, avec plaisir. Je démarrais peut-être par mes études parce qu’elles n’ont pas forcément grand-chose à voir avec ce que je fais aujourd’hui. Moi, je suis ingénieur en biotechnologie. Donc, j’ai plutôt un profil scientifique. Et finalement, ce profil scientifique, il me sert dans mon quotidien dans le retail média. Je l’expliquerai un peu plus en détail. Après avoir fait mes cinq années d’ingénieur, moi, j’ai intégré une société qui s’appelle Catalina Marketing, qui m’a accueillie en stage et dans laquelle je suis restée plus de 10 ans.

Bertrand
Déjà la pub, déjà les retailers ?

Gwenola
Oui, déjà la pub, déjà les retailers, déjà les marques. Donc vraiment, j’ai baigné dans la grande distribution. Pourquoi est-ce que je dis que la data est utile ? C’est que dans le métier du Retail Media comme dans plein d’autres métiers, on se sert de l’analyse des comportements d’achat. On étudie de la donnée pour mieux recommander des dispositifs à des annonceurs et pour mieux analyser les performances de ce que l’on met en place. Et ça, c’est tout le cœur de ce que j’ai fait pendant plus de 10 ans, donc analyser des programmes de fidélité, analyser des paniers d’achat, tout ça dans un objectif de développer des ventes pour des marques. D’accord.

Bertrand
Donc, tu Tu as fait d’abord chez Catalina et après, tu as continué à travailler, à creuser ce sillon ?

Gwenola
Exactement, chez Catalina, j’ai à la fois travaillé avec des industriels, Procter & Gamble ou Modelez et avec des retailers comme Monoprix, carrefour ou System U. Ensuite, j’ai rejoint Criteo dans un objectif de lancer l’activité de Retail Media en France, à travers des rachats d’entreprises. J’ai démarré avec pour objectif d’évangéliser le marché des retailers sur ce qu’est le Retail Media en France et donc de conquérir des nouveaux distributeurs à ces prestations Retail Media.

Bertrand
Ça va être parfait pour expliquer ce que c’est le Retail Media. Tu es quasiment à l’origine de ce qui s’est passé en France. Pas à l’origine du sujet, mais de ce qui s’est passé en France ?

Gwenola
En tout cas, j’ai initié pas mal de choses en France avec bien d’autres personnes, évidemment, mais en effet, on a pas mal contribué à faire en sorte que des distributeurs se lancent dans ces projets de monétisation.

Bertrand
Et donc maintenant, tu es chez Kingfisher. Peux-tu expliquer ce qu’est cette entreprise ? Sous ce nom-là, on ne la connaît pas forcément ?

Gwenola
En effet, Kingfisher, c’est un groupe qui a pas mal d’enseignes en France, on en a trois. Elles sont représentées par Castorama, Brico Dépôt et Screwfix, qui est la petite nouvelle qui s’est lancée l’année dernière. Et c’est un groupe anglais qui a également des enseignes comme B&Q, positionnés un peu partout en Europe. Et moi, j’ai la responsabilité de développer une filiale du groupe Kingfisher France, qui s’appelle Kingfisher Retail Media. Ma responsabilité, c’est de développer des nouvelles solutions pour Castorama et Brico Dépôt dans le but de mettre à disposition de la donnée auprès des industriels. Et de mettre à disposition des nouveaux médias pour les industriels qui sont commercialisés dans nos enseignes.

Bertrand
D’accord. Et ça, ça représente une équipe de combien de personnes ?

Gwenola
Aujourd’hui, on est huit personnes. On grossit, on a des postes qui sont ouverts et sur lesquels on recrute. On a pour objectif d’être 15 à la fin de l’année prochaine.

Bertrand
Merci Gwenola, c’est très clair. Est-ce que maintenant, on peut rentrer dans la première question qu’on avait prévue de traiter pendant cet entretien ? C’est quoi le Retail Media ? Est-ce qu’on peut essayer de trouver une définition qui soit relativement claire et simple pour ceux qui nous écoutent ? Et puis l’historique, depuis combien de temps ça existe ?

Gwenola
C’est toujours pas simple, de résumer le Retail Media. Ce que je te propose, c’est de reprendre une définition qui est commune sur le marché, qui est définie par l’IAB, l’Institut finalement européen de la publicité digitale. Le Retail Media, ça désigne des espaces publicitaires, de la donnée de vente et des opportunités en magasin. Qu’un distributeur, ou une enseigne de la grande distribution ou une marketplace, mettent à disposition d’industriels pour faire des campagnes publicitaires.

Bertrand
D’accord. Donc c’est de la publicité, mais c’est de la pub, on pourrait dire, sur le lieu de vente et adapté au e-commerce ?

Gwenola
Alors, c’est de la pub sur le lieu de vente, adapté au e-commerce et pas que sur le lieu de vente, puisqu’elle peut exploiter des données issues du lieu de vente en dehors de ce lieu de vente.

Bertrand
Ok, c’est de la pub très ciblée autour des produits que l’on achète ?

Gwenola
Exactement. Le principe du Retail Media, c’est qu’au début, il faut de la donnée pour pouvoir cibler des profils consommateurs, acheteurs, « intentionnistes », ou en études de projets. Si je pense au métier du bricolage, on met en place des dispositifs liés à cette donnée-là et on en mesure l’impact derrière.

Bertrand
Donc, ça veut dire que si on essaie de donner quelque chose d’un peu simple à ceux qui nous écoutent. Ça veut dire qu’on a beaucoup d’informations sur ce qu’achètent les gens et ça permet de bien cibler la publicité qu’on va leur délivrer ?

Gwenola
Exactement.

Bertrand
Et ça, sur le lieu de vente, au moment où ils achètent, que ce soit en magasin ou en ligne ?

Gwenola
Exactement. Et si je dois faire un parallèle entre ce qui se passe en ligne en magasin. En magasin, on a tous eu l’habitude d’aller faire nos courses en grande distribution alimentaire. On a vu des mises en avant de marques, ce qu’on appelle les têtes de gondole, donc au bout du rayon, on met en avant les promotions du moment. Aujourd’hui, on a digitalisé ces têtes de gondole et c’est devenu ce qu’on peut appeler des « Sponsor brands ». Ce sont des « displays publicitaires » sur un site marchand qui mettent en avant une marque et des produits associés à cette marque. Et finalement, quand on passait dans les rayons en magasin, envoyait des promotions ou des bons de réduction qui étaient mis en avant. Aujourd’hui, c’est des produits sponsorisés qu’on peut retrouver dans les listes des produits des sites marchands.

Bertrand
Donc, on calque ce qui est existé dans les magasins et on le duplique dans les sites d’e-commerce ?

Gwenola
Exactement. Et la progression et le lancement du Retail Media, parce que c’était une de tes questions aussi à l’origine. Ça va faire une dizaine d’années que le Retail Media s’est lancé globalement dans le monde.

Bertrand
Et donc forcément, si on parle des e-commerçants, ça veut dire que l’on met d’abord Amazon, Cdiscount, toutes ces grandes marques que l’on connaît déjà tous, qui font, elles aussi, du Retail Media ?

Gwenola
Exactement. Les leaders français, Amazon et Cdiscount en fait partie. Toutes les enseignes de distribution alimentaire font aujourd’hui du Retail Media. Et ensuite, tout ce qui va être dans le secteur de la beauté, dans le secteur du bricolage, finalement, tous les secteurs se sont lancés aujourd’hui dans le Retail Media.

Bertrand
Gwenola, la deuxième question qu’on avait décidé de traiter ensemble, il y a combien pèse le marché du Retail Media ? Est-ce qu’on peut estimer ce que ça pèse actuellement ?

Gwenola
Bien sûr, on a quelques chiffres issus de pas mal de report qui sont faits par le SRI, en France.

Bertrand
Le Syndicat des Régies Internet. On mettra les liens dans les commentaires du podcast pour que ceux qui nous écoutent puissent aller chercher de l’info.

Gwenola
Excellente idée. On estime aujourd’hui qu’en France, le marché du Retail Media représente 12% de la publicité digitale. C’est à peu près un milliard d’euros. Donc c’est déjà énorme et c’est porté à 80% par Amazon.

Bertrand
Donc on a un ultra leader avec Amazon ?

Gwenola
Oui, on a un ultra leader, exactement.

Bertrand
Comme dans la publicité, on a un leader avec Google. Là, on a un leader avec Amazon !

Gwenola
Le Retail Media est la troisième vague du digital après Google et après les réseaux sociaux. On est vraiment dans cette même dynamique dans la progression du digital. Et ce sont des progressions qui sont d’ailleurs de l’ordre de 20% tous les ans, depuis déjà pas mal d’années.

Bertrand
D’accord, donc ça progresse fort. C’est beaucoup plus rapide dans le Retail Media que dans la publicité au sens large ?

Gwenola
Tout à fait. Et on sait que cette progression, va continuer. Si on regarde ce qui se passe aux US. Aujourd’hui, le Retail Media, pèse 155 milliards de dollars. C’est énorme et c’est plus gros aujourd’hui que les investissements qui sont faits en télévision.

Bertrand
Oui, rien que le Retail Media ?

Gwenola
Oui, rien que le Retail Media.

Bertrand
Et ça, quand tu essaies de raisonner, c’est lié à quoi ? C’est lié à l’efficacité ? C’est-à-dire quand on fait une publicité sur le lieu de vente, on avait tendance à dire avant dans le magasin physique que c’était très efficace. Et là, c’est pareil, quand on fait une publicité en Retail Media dans le site d’e-commerce, c’est aussi très efficace, non ?

Gwenola
Alors c’est plus efficace, en effet, parce qu’on a parlé tout à l’heure de ciblage et de mesures. Moi, j’ai identifié quatre principaux facteurs qui expliquent que ce secteur soit particulièrement actif sur ces dernières années. C’est un, car les distributeurs, ont de moins en moins de marge. Globalement, les marges d’un distributeur, ça situe entre deux et quatre pour cent.

Gwenola
Donc faire de la publicité sur son site, ça rapporte de l’argent ?

Gwenola
Exactement. On parle de monétisation. Mais encore une fois, on faisait déjà de la publicité sur le lieu de vente avant. C’est juste le faire sur le digital. Le deuxième facteur, c’est en effet la montée en puissance du digital. Aujourd’hui le on-line commence à peser entre 8 à 15% de chiffre d’affaires. Le on-line, c’est moins rentable qu’un magasin, parce qu’il y a de la logistique et des frais de logistique qui sont très forts. Il y a la nécessité de gagner en trafic et donc de l’acquisition qui a des coûts qui augmentent. En conséquence, le fait de vouloir digitaliser ces services rapporte une marge nette qui est non neutre pour un distributeur. Le troisième point, c’est la disparition des cookies…

Bertrand
Alors ça, il faut qu’on explique à ceux qui nous écoutent. Les cookies, c’étaient les petits fichiers qu’on mettait sur le navigateur de l’utilisateur et qui permettaient d’identifier un peu mieux le surf de cet utilisateur. C’est bien ça ?

Gwenola
C’est bien ça. Et le fait qu’on en ait de moins en moins de disponible parce que les plus grandes plateformes décident de supprimer les cookies tiers…

Bertrand
Et la législation l’impose aussi, non ?

Gwenola
Oui, et le RGPD, en effet, l’impose aussi. Mieux communiquer sur le tracé des utilisateurs. Tout ça va amener à avoir moins de capacité de ciblage. Et le fait qu’aujourd’hui, on soit sur des données d’un distributeur où on a collecté finalement le consentement des utilisateurs, fait qu’on aura la possibilité de cibler et de mesurer plus finement les dispositifs.

Bertrand
Ok.

Gwenola
Et le dernier point qui est important, c’est qu’aujourd’hui, les industriels ont besoin de plus d’informations et sont de plus en plus exigeants sur les dispositifs qu’ils mettent en place. Donc, par le passé, on parlait de trade marketing, d’opérations qui étaient mises en place en magasin, mais il n’y avait pas forcément de ciblage précis et de mesures précises. Et aujourd’hui, ils ont de plus en plus d’attente parce que le digital a créé ces possibilités.

Bertrand
D’accord. Donc, en fait, ça permet de regrouper un peu tous les avantages du digital avec une efficacité maximum au moment de la vente ?

Gwenola
En effet, se dire qu’on est sûr que ce soit un intentionniste de l’achat. Tout ça fait qu’on maximise la performance.

Bertrand
Ok. Est-ce que l’on peut parler des marques ? Quelles sont les marques qui investissent ? Toutes les marques mais en fonction des enseignes de distribution ?

Gwenola
En effet, on parle de marques endémiques. Endémique veut dire les marques qui sont vendues chez un distributeur. Donc quand on pense à la grande surface alimentaire, on va avoir des Nestlé, on va avoir des Procter & Gamble, des Pampers, qui mettent en place des dispositifs Retail Media. Si je pense au monde du bricolage, je vais avoir Bosch, Karcher, mais aussi des industriels français type Stellix qui vendent des vis ou des chevilles. Si on pense à la beauté, on va avoir tous les groupes comme LVMH qui investissent aussi en Retail Media.

Bertrand
Donc, on retrouve toutes les marques qu’on a déjà l’habitude de voir en télé, en presse ou en affichage ?

Gwenola
Tout à fait. Et qui aujourd’hui communiquent de manière différentielle en Retail Media.

Bertrand
Merci Gwenola, c’est parfaitement clair. Si on passe à la troisième partie de notre entretien, j’aimerais qu’on parle des métiers du Retail Media. Quels sont les métiers que l’on retrouve dans le Retail Media ?

Gwenola
On a beaucoup de métiers très différents selon le secteur dans lequel on se trouve. Et je vais essayer de les détailler un peu par type de secteur. Mais il y a d’abord les Ad Tech, les entreprises qui vont proposer la technologie Retail Média qui va permettre de diffuser des campagnes publicitaires sur les sites e-commerce.

Bertrand
Ad Tech, c’est la contraction de advertising et technologie ?

Gwenola
Oui, et on peut citer là mon ancienne boite Criteo. On peut en citer d’autres comme Minted, comme Kamino, par exemple. Et dans ces filières-là, on a des métiers qui vont à la fois de Sales, de Campaign manager qui vont programmer les campagnes. Et on va avoir aussi des équipes produits et beaucoup d’équipes de dev et de data scientists. On a également des équipes techniques aussi associées aux plateformes.

Bertrand
Il faut travailler la data, la récupérer, la traiter et la rendre accessible aux marques ?

Gwenola
Et créer des algorithmes pour permettre de diffuser les meilleures publicités en fonction du comportement d’achat. Il faut en effet traiter beaucoup de données et en simplifier l’exécution au sein d’une plateforme.

Bertrand
D’accord.

Gwenola
Ce sont les métiers de la tech. Ensuite, on a les métiers des régies publicitaires dans lesquelles je suis avec Kingfisher Retail Media.

Bertrand
D’accord. Donc, régie, là aussi, ça vaut peut-être le coup d’expliquer. Une régie publicitaire, c’est la structure qui vend l’espace publicitaire d’une marque ou d’un annonceur ?

Gwenola
Exactement. Dans la nôtre, on a plein de métiers comme des sales managers et des campaign managers qui vont programmer les campagnes. On va avoir des PMO, des Product Manager Opérations, qui vont permettre que tous nos projets de développement d’inventaire publicitaire ou de nouvelles solutions puissent s’exécuter. Je veux avoir aussi des équipes Data qui vont aussi traiter la donnée, faciliter l’accès à la donnée auprès de nos équipes internes…

Bertrand
Ça veut dire des data analysis, des data scientists, des machine learning engineers, comme on a pu le voir dans d’autres interviews suer notre Podcast ?

Gwenola
En l’occurrence, on va faire assez simple. Pour l’instant, on est plutôt sur une logique de Data Analyst. On ne va pas encore pousser au cap de data scientist qui va plutôt traiter de la donnée, mais pas forcément utiliser l’IA dans l’utilisation que l’on a derrière.

Bertrand
D’accord. On a traité dans le Gagne-Pain ces métiers. Donc, si les gens veulent en savoir un peu plus par rapport à ces trois métiers dont on vient de parler, il y a des interviews qui ont été faites sur ces métiers.

Gwenola
En ce qui concerne les entreprises, dans les régies, je peux en citer plein de monde comme Values ou Unlimitail, Kingfisher Retail Media, évidemant il y a beaucoup d’autres…

Bertrand
Il y a Amazon, dont on parlait déjà tout à l’heure ?

Gwenola
Amazon, bien évidemment, qui est l’archi leader. Mais il y a beaucoup d’autres régies si on pense à Leclerc qui développé sa régie publicitaire. Et ensuite, il y a des regroupements d’enseignes qui s’opèrent sur le secteur…

Bertrand
D’accord. Donc là, ça veut dire que si on veut simplifier, il doit y avoir une dizaine, une quinzaine d’entreprises assez sérieuses sur le marché du Retail Media dans l’univers des régies ?

Gwenola
Tout à fait. Soit qui sont liés à un distributeur, soit qui regroupent plusieurs distributeurs. Et Le troisième métier, c’est celui des annonceurs. Des industriels type Nestlé, type Karcher ou au sein d’agences média qui vont eux définir, qui ont un budget marketing, un budget média à investir. Et qui vont définir le meilleur dispositif à mettre en place avec l’aide des régies ou des ad tech.

Bertrand
D’accord, OK. On retrouve l’organisation classique de la pub avec des gens qui vendent, des gens qui achètent et des gens qui conseillent pour faire simple ?

Gwenola
Et la techno au milieu.

Bertrand
Et la techno, évidemment. Beaucoup de techno. Ok, et après, dans les différents métiers que toi, tu vois dans tes équipes, quels sont ceux qui progressent ? Quels seront ceux sur lesquels il y a du potentiel ? Est-ce que c’est tous les métiers ou il y en a particulièrement certains qui ont le en poupe ?

Gwenola
On est sur un secteur qui est très tendu puisque tout le monde se développe. Comme on vient de se le dire, il y a beaucoup d’activités, beaucoup de régies, on est en forte croissance. Donc, les métiers où on a pas mal de recrutement, ce sont les sales managers. Les équipes qui vont vendre les dispositifs Retail Media. Ensuite, ça va être tout ce qui est lié au trading des campagnes. La mise en place des campagnes ou la recommandation de dispositifs. Ca peut aller des métiers de Account Management à Campaign Manager ou les Ad Ops. Globalement, ce sont des métiers qui recrutent partout.

Bertrand
OK, ça veut dire qu’on a encore besoin de commerciaux, notamment parce qu’il faut expliquer le secteur, expliquer les potentiels que ta régie propose ?

Gwenola
Exactement. Si je pense à mon secteur du bricolage, aujourd’hui, c’est un secteur naissant sur lequel il n’y a pas encore véritablement d’équipe Retail Media et de compréhension du Retail Media au sein des industriels. On est vraiment dans une logique d’expliquer les bénéfices du Retail Média et mettre en place des premiers dispositifs.

Bertrand
D’accord. Parce qu’autant sur certains secteurs dans la distribution classique, ça s’est déjà développé depuis longtemps, autant sur le bricolage, ce n’est pas forcément le secteur qui a le plus progressé ?

Gwenola
L’alimentaire, ça y est, tout le monde est au clair et les équipes sont structurées, même au sein des annonceurs. En effet, nous, dans les métiers du bricolage, il n’y a pas encore de structure Retail Média à proprement parler chez des marques.

Bertrand
Gwenola, quand tu recrutes sur ces différents métiers dont on vient de parler, toi, tu cherches quoi ? C’est quoi l’élément essentiel dans le recrutement ?

Gwenola
Alors, selon les métiers, je n’aurais pas forcément toujours les mêmes critères de recrutement. Entre un sales et un Campaign Manager, mais de manière générale, si je dois tirer un trait commun entre tous, on est sur des métiers qui sont extrêmement évolutifs. Le métier d’aujourd’hui n’est pas celui qu’il y aura dans cinq ans. Donc moi, je veux des profils qui sont curieux, qui sont créatifs, qui ont des capacités d’adaptation assez fort et qui aiment la logique d’innovation parce qu’on va et continuer à innover au quotidien.

Bertrand
Il faut savoir apprendre et il faut comprendre aussi ?

Gwenola
Et poser les bonnes questions. En entretien, ça fait partie des clés, c’est de voir s’ils posent des questions, s’ils sont curieux, s’ils ont envie d’en comprendre plus. Et après, si on prend plus spécifiquement un métier comme un Sales Manager, il y a quelques techniques de vente qu’il faut avoir et donc avoir un peu d’expérience là-dedans. Mais je ne demande pas forcément un historique dans le Retail Media, puisque de toute façon, il n’existe pas aujourd’hui sur le marché.

Bertrand
C’est intéressant parce que cette question de la curiosité, revient vraiment souvent dans toutes nos interviews. Être curieux, et je pense qu’il faut le répéter à ceux qui nous écoutent. Être curieux, c’est la clé dans le digital car que ça bouge beaucoup ?

Gwenola
Et les technos, elles évoluent tout le temps et on évolue dans nos métiers. L’intelligence artificielle, et particulièrement l’IA générative, va encore plus transformer nos métiers. Donc en effet, on est obligé de s’intéresser, au développement qu’il va y avoir pour anticiper et en faire bénéficier nos annonceurs.

Bertrand
Gwenola, pour conclure notre entretien, je souhaiterais que l’on parle de tes conseils et tes retours d’expérience pour accompagner ceux qui nous écoutent et intégrer ce secteur. Quels sont tes conseils ?

Gwenola
Je dirais que c’est un « hot topic » le Retail Media. Donc globalement, il y a beaucoup d’événements sur le marché autour du Retail Media. En conséquence, c’est de s’intéresser à ce qui se passe, à l’Alliance Digitale par exemple, ou ce qui se passe à la Retail Tech. Il y a beaucoup d’événements et à chaque fois, il y a des possibilités d’intégrer les salons.

Bertrand
Donc ça, oui, ça veut dire participer aux événements, aller rencontrer les gens pour comprendre le secteur du Retail Media avec les événements qui sont organisés ?

Gwenola
Oui, il y a des événements qui sont organisés par des régies ou par des forums où l’on peut en apprendre plus sur les métiers.

Bertrand
On mettra les liens, notamment de l’alliance digitale, parce que je pense que c’est quand même un acteur clé pour que tout le monde puisse comprendre un peu de quoi on parle et qui sont les acteurs.

Gwenola
Tout à fait. Et ensuite, LinkedIn, c’est toujours avec le #RetailMedia, on récupère beaucoup d’informations. Il y a des personnes C’est très intéressant à suivre. Je trouve que Lawrence Taylor, est à suivre parce qu’il partage beaucoup d’éléments autour de l’actualité d’Amazon et des autres distributeurs sur le Retail Media. On a un site internet, Kingfisher Retail Media, où on peut aussi voir plus d’informations sur ce qu’on propose comme type de solution et de services.

Bertrand
Est-ce que tu constates dans tes entretiens que les gens qui viennent te voir ne sont pas suffisamment informés sur ce qu’est le Retail Media ou ce que fait ton entreprise ?

Gwenola
Je pense qu’il manque toujours un peu de curiosité, en effet, dans les entretiens. Ceux qu’on a recrutés sont ceux qui étaient les plus intéressés et qui avaient déjà fait des recherches en amont de leur entretien. Mais oui, il y a toujours moyen de mieux se renseigner, d’être un peu plus préparé dans les entretiens.

Bertrand
Donc, ça veut dire que pour ceux qui nous écoutent, et qui voudrait intégrer le secteur du Retail Media, il faut qu’ils se renseignent, il faut qu’ils s’informent. Qu’ils n’arrivent pas à s’en connaître vraiment le secteur ?

Gwenola
Et puis aujourd’hui, on a plein d’outils pour récupérer les actualités. Il y a plein d’articles presse autour du Retail Media, donc il y a beaucoup de moyens de s’y intéresser avant de passer un entretien.

Bertrand
Tu estimes qu’il y a un potentiel d’emploi important sur ce secteur encore pour les prochaines années ?

Gwenola
Oui, je te le confirme qu’il y a un potentiel de recrutement. Nous, par exemple, on prévoit de doubler notre structure d’ici 2025. Donc ça va recruter chez moi…

Bertrand
Et chez tes concurrents, j’imagine aussi ?

Gwenola
De la même manière. Et puis, on sait que c’est un secteur d’activité qui a encore beaucoup de potentiel quand on se compare aux US. Donc oui, il va continuer à recruter en France et partout en Europe.

Bertrand
Ok, excellent. Ça donne un potentiel pour ceux qui nous écoutent s’ils veulent rejoindre ce secteur. Gwenola, en conclusion, qu’est-ce que tu souhaiterais ajouter comme conseil à ceux qui nous écoutent et qui pourraient aller plus loin sur ce secteur ?

Gwenola
Comme conseil, je dirais qu’il faut foncer, parce que la grande distribution et les médias sont des secteurs en pleine évolution. Qu’il y a beaucoup de choses à construire et que ce sont des métiers passionnants et diversifiés. Et puis, je dirais qu’on recrute. Donc, si vous voulez rejoindre cette aventure, on est en plein centre de Paris et on se fera un grand plaisir…

Bertrand
Je confirme, les locaux sont très agréables, juste à côté de l’Opéra de Paris.

Gwenola
Dans un beau lieu de vie qui s’appelle Le Shack et, on sera ravis de recruter des nouvelles personnes ces prochaines semaines.

Bertrand
Gwenola, merci. Si ceux qui nous écoutent souhaitent te contacter, comment ils peuvent faire ?

Gwenola
Ils peuvent me contacter, moi ou mes équipes à travers mon LinkedIn, c’est le meilleur moyen pour me contacter. Merci beaucoup Bertrand.